Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Finanse
  • /
  • Banki
  • /
  • LUKAS Bank
  • /
  • 3

Opinie o LUKAS Bank

Finanse LUKAS Bank opinie
Obsługa klienta
1.91
Oferta
2.14
Prostota obsługi
1.98

Średnia ocen

2.01

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

69

dodanych opinii

 

~rozczarowana / 2011-02-04

Zamykam kredyt gotówkowy. Kontaktując się z działem rozliczeń i windykacji celem ustalenia czy już wszystko jest spłacone i zaksięgowane na rachunku, dostaje sprzeczne informacje tak jakby ludzie pracujący w tym banku działali na różnych procedurach. Informacje sprzeczne i wprowadzające człowieka w błąd, a nie wspomnę już o cierpliwości jaką należy się wykazać dzwoniąc do tego banku. Odnoszę wrażenie, że ludzie pracujący na infolinii pracują tam "za karę". Wadyobsługa klienta - brak kompetencji i profesjonalizmu. rachunek od 2001
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
2.33
Zalety

Wady

obsługa klienta - brak kompetencji i profesjonalizmu.

Extra informacje

rachunek od 2001

~jareh / 2011-02-03

Oferta: kiedy wreszcie bedzie mozna robic przelewy do innych panstw? Jestesmy w unii, a to powinna byc prosta sprawa.Obsluga klienta: W oddzialach, sa niesamowici. Zawsze kiedy wchodze do placowki, podchodza do mnie usmiechnieci proponujac kawe i zawsze pomagaja rozwiazac kazdy problem zwiazany z moim kontem.Prostota obslugi: Wglad przez internet jest tak prosty i wyraznie opisana kazda opcja. W dodatku zabezpieczenie przez TOKEN nie umozliwi w zaden sposob dotarcie do moich pieniazkow
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
4.33
Zalety

Prostota w obsludze poprzez internet, dodatkowe zabezpieczenie TOKENEM konta, wyjatkowo mila obsluga w bankach i placowkach

Wady

Niemozliwe przelewy miedzynarodowe

Extra informacje

od 2004 mam zalozone konto internetowe

~delfin / 2011-01-21

Ogólnie jestem zadowolona z tego banku. Dobra obsługaAle nie podoba mi się to że przelewy idą od 2 do 3 dni. Inni wypłaty już mają, a ja zawsze mam po 2-3 dniach. Bank pobiera opłatę 200 zł za to że otrzymuję przelewy z zagranicy. Ja za ten przelew płacę już w baku który mi je przelewa. Lukas oczywiście się wypiera. Nie wiem wiec gdzie giną te pieniądze. Drugie to, to że zrezygnowałam z ubezpieczenia na życie i mieli mi zwrócić całą kwotę, a minął ponad miesiąc a ich nie otrzymałam.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
3.00
Zalety

łatwość obsługi przez internet, token

Wady

długie oczekiwanie na przelewy, niewyjaśnione opłaty za przelew zagraniczny

Extra informacje

konto w Lukas Banku mam od 3 lat

~alegoria / 2011-01-11

jest w czym wybierać , dużo maja do zaoferowania, obsługa jak to wszędzie znajdzie się czarny konik ...zależy od oddziału,dzwoniąc na infolinie można załatwić dużo spraw,najbardziej podoba mi sie to, że można spłacać po kilka rat naraz bez żadnych konsekwencji
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
4.00
Zalety

infolinia - zawsze coś można załatwić

Wady

czasem obsługa

Extra informacje

~*_* / 2011-01-08

Najgorsza zaraza jaka może być to Lukas Bank po prostu jak masz chwilowe kłopoty z spłata rat to cie olewają a jego pracownicy to NIEDOUCZENI albo specjalnie w błąd wprowadzają ale nie martwcie się ja to u was mam to spłacę bo się nie uchylam ale wy już mnie jak i mojej rodziny NIGDY w życiu na żaden kredyt nie naciągniecie i życze wam z całego serca w tym Nowym Roku Wszystkiego Najgorszego niech was JASNY SZLAK TRAFI

~Zawiedziona / 2011-01-05

jeszcze konczac poprzednia wiadomosc- zrezygnowalam z zawarcia umowy kredytowej, a bank wyslal mi wiadomosc ze z przyktoscia zawiadamia mnie, iz nie wyrazil zgody na udzielenie mi kredytu! jest miedzy tymi dwiema kwestiami delikatna roznica, ktorej bank chyba nie zauwazyl. nie polecam

~Zawiedziona / 2011-01-05

Zrezygnowalam wlasnie po 3 tygodniach ze skorzystania w tym banku z kredytu ratalnego. wniosek zlozylam zdalnie przez internet. pani przez telefon miala mgliste pojecie o dokumentach ktore mam przygotowac i jak je przygotowac, przysalno do mnie kuriera, ktory mial je zabrac, oczywiscie nie pojawil sie w umowionych godzinach. dokumenty przekazalam, po czym bank dzwoni ze brak 3 dokumentow ( w ktorych wczesniej nie bylo mowy) i ze moge doslac je faksem. dosylam. cisza. dzwonie do konsultanta, tam pobieraja moje dane ponownie, mowia, ze oddzwonia. oddzwaniaja szybko i mowia, ze tak oczywiscie,ale na dokumentach brak mojego podpisu, tzn na tych dokumentach z faksu i zebym wyslala faks ponownie to juz wszystko bedzie w porzadku. pytam czy to wszystko- tak to wszystko. wysylam faks po raz drugi, znowu bank milczy, a sklep sprzedal juz w miedzyczasie zamowiony przeze mnie sprzet. dzwonie wiec ponownie do konsultanta, podaje swoje dane, oddzwonią podobno. oddzwaniają i mowia, ze jednak chca oryginal wyslany pocztą!!!! nie polecam nikomu, by mial jakąkolwiek stycznosc z tym bankiem
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.67

hoh14 / 2010-12-31

Nie cierpię jak bank powoli zmienia warunki prowadzenia konta na coraz to gorsze, jakiś czas rozstałem się z tym bankiem.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
2.00

~lukasz85 / 2010-12-28

Witam,Niestety nie jestem zadowolony z Banku ani kredytów. Wysokie opłaty za prowadzenie konta dla stałych klientów (ok 14zł miesięczie konto Pro). Kart VISA GOLD i MASTERCARD GOLD strzezcie sie jak tylko mozecie - sa to karty nie do splacenia... Chcac splacic calkowite zadluzenie kart poszedlem do placowki pani podala kwote ja wyjalem ja z kieszeni splacilem - mysclac ze to takie proste lecz niestety.. przyszedl monit bo zaleglosc - poszedlem znow do placowki i powiedziano mi zeby napisac pismo bo system cos naliczyl po 2 dniach od splaty. Napisalem i mial byc spokoj a tu nagle kolejny monit i pismo w ktorym wyjasniaja ze po splacie a w zasadzie zanim splata bedzie widoczna w systemie odsetki dalej sie generuja i monity sa wlasciwe i tak w kolko - ile bym nie wplacil (odsetki widoczne na dzien dzisiejszy nie sa takimi samymi odsetkami co zobaczy je system za jakis czas) wiec sa nie do splaty!!! STRRZEZCIE SIE NIEUCZCIWEGO SYSTEMU BANKOWEGO LUKASADla klientow biznesowych problem z kredytami obrotowymi i kazdym innym zastrzykiem gotowki. ZENADA
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.67
Zalety

mila obsluga

Wady

- karty kredytowe nie do splaty- drogie prowadzenie rachunku konta- duze oprocentowanie kredytow- zlote karty nie do splaty

Extra informacje

36 miesiecy

~Mrowka / 2010-12-28

Oferte Lukas Bank ma dosc bogata, w zasadzie wszystko czego klient moze potrzebowac - jest,osobiscie mam konto - i co najwazniejsze dostep przez internet do kart kredytowych,z kredytami w tym banku mialam doczynienia - odrazu przysylaja blankieyt do splat - mimo iz place przelewem,karty sa tanie w osbludze za konto nie place, jestem zadowolona z tego bankujedyny minus niektorzy doradcy - w porownaniu do innych bankow jakosc obslugi - zalezy od placowki,jest troche gorsza,
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
4.00
Zalety

wygodne internetowe konto,

Wady

obsluga klienta

Extra informacje

~Roman / 2010-12-18

Pracownicy oddziału w Ostódzie kłamią w żywe oczy klientowi , aby tylko wcisnąć kredyt i wziąć od niego prowizję-poczułem się po rozmowie z nimi jakbym był na jakimś rynku wśród naciągaczy , a nie jak w banku.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
3.00
Zalety

Prostota

Wady

Strasznie chciwy i zakłamany personel.

Extra informacje

~Tomek / 2010-11-24

Mam konto w Lukas Banku od czerwca 2010, w tym czasie nie zapłaciłem ani złotówki opłat, opłaty same zera, na start dostałem kredyt do konta oraz złotą kartę kredytowa, jestem bardzo zadowolony po tym jak wcześniej miałem w PKO BP gdzie płaciłem praktycznie za wszystko jak za mokre żyto
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
5.00
Zalety

nie ma

Wady

u mnie w mieście za mało bezpłatnych bankomatów

Extra informacje

czerwiec 2010

~ctc / 2010-11-21

bank posiada świetną ofertę, mam od kilku lat konto w Lukas banku - nie narzekam, łatwy dostęp do konta , przez telefon internet i nawet infolinie, bank bezproblemowy :-) splacilam kredyt i zwrocili odsetki - bez problemu, karta kredytowa - niska oplata
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
3.67
Zalety

łatwy dostęp do konta +dobre zabezpieczenie, przez internet i telefon, promocje na kartach kredytowych

Wady

obsługa niektórych doradcow pozostawia wiele do zyczenia ...

Extra informacje

konto od kilku lat, kredyt wczesniej splacony - na niskim oprocentowaniu :-) !

~Mateusz / 2010-11-11

ku*** i złodz***** naciągacze np ubezpieczenie do kredytu sprzedawane jak buleczki a jak przyjdzie co do czego po śmierci to ci leb u samej dup*** upierd***lą
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00

~mimial / 2010-10-24

Nie wiem kto wypowiada się na forum, ale jest to do mnie aż nieprawdopodobne. Posiadam ekonto w Lukas Banku już 6 lat - zero kłopotów; za konto nie pobierają mi ani 1zł, w Oddziale w Swarzędzu miła i sprawna obsługa wszytsko idzie rewelacyjne szybko i gładko, niegdy mnie nie oszukano; kiedyś jak podbrano opłatę za wypłatę z rachunku oszczędzam, ponieważ nie doczytałem regulaminu, szybko mi odpowiedziano mailem i bardzo uprzejmie. Jak Wam tak źle to zobaczcie, jakie cyrki są w Millenium Bank.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
5.00
Zalety

wszystko ok

Wady

brak

Extra informacje

~kubek / 2010-09-16

Niemal codziennie (dni robocze) filia banku Lukas w Krakowie przy Kleparzu Nowym jest otwierana średnio dziesięć minut po czasie: 8.05-8.10-8.15. Dlaczego? Personel twierdzi, że nigdy nie jest w stanie zdążyc na czas z przygotowaniem sie do pracy i otworzyc terminowo placówkę. Pretensje nic nie dają. Marazm w Lukasie trwa tak samo jak zaspana obsługa. Jedyny mężczyzna, pseudobankowiec prosi, aby z tego powodu nie denerwować sie i nie podnosic głosu, zwłaszcza na panie. Bank odstrasza.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00
Zalety

żadne

Wady

kompletne lekceważenie klienta, nigdy nie usłyszałem słowa: przepraszam.

Extra informacje

~Marek / 2010-05-18

Witam, bank błędnie wykonał moje stałe zlecenie 2 razy w jednym miesiącu i nie chce oddać moich pieniędzy - tak nie powinno być w żadnym banku
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.67
Zalety

?

Wady

pomyłki

Extra informacje

2 lata

~Marek / 2010-04-17

Mam e-konto pro w Lukasie i ostatnio przelew stały zdefiniowany jako "wykonywany 22. dnia miesiąca" bank wykonał 2 razy w jednym miesiącu i już od 3 tygodni zwodzi mnie nie uznając reklamacji - odradzam.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.33
Zalety

token

Wady

zła obsługa

Extra informacje

~duchu7 / 2010-03-29

Witam mam problem od 3 lat staram sie co kolwiek wziasc na raty i wszystko co chce wiaze sie z Lukas bankiem i ciagle jest odmowa gdy chcialem sie dowiedziec przyczyn poszlem do banku pani powiedziala mi,ze mam zadzwonic na infolinie tam sie dowiem przyczyny.Pstanowilem zadzwonic a tam sie dowiaduje,ze oni sie tym niezajmoja i mam zadzwonic pod inny numer dzwonie tam i ta sama sytuacja nastepny numer gdy wkoncu sie dodzwonilem to uslyszalem ta samoa odpowiedz co w banku,ze odmowa pytam sie czemu facet mi mowi,ze przyczyny niepodaje bank wiec kto moze mi powiedziec dlaczego mam klopoty z tym bankiem glopiego przyzadu o wartosci 500 zl. niemoge wziasc na raty. Oceniam obsluge klienta w skali od 1-10 na 1 klijent jest zbywany i tyle.w innych bankach gdy sprawdzam zdolnosc kredytowa jest odpowiedz pozytywna.Prosze o pomoc jesli jest to mozliwe podaje moj adres. [email protected]
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00

~miroslaw / 2010-02-04

Do Naczelnika Kredytów Lukasa tzw. Banku.Informuję, że 14.01br dokonałem spłaty ostatniej 10 raty zaciągniętego kredytu na kwotę 128,85 (wpłaty 120,95 i 7,90). Podana kwota podana była w waszym wyciągu z rachunku. Na tę okoliczność 18.01br o godz. 15.01:34 dokonałem wypowiedzenia umowy o przyznaniu kredytu w waszej placówce 1008503 otrzymując czarno na białym że Aktualne saldo zadłużenia wynosi: 0,00. Równocześnie zdałem posiadaną kartę kredytową Visa.Dlatego ze zdziwieniem i z zażenowaniem czytałem otrzymany dziś wyciąg z rachunku karty Visa nr 11 z dnia 26.01.2010, że posiadam jakieś ???!!! zadłużenie 0,08 (czytaj osiem groszy) z terminem spłaty 19-02-2010. I jak to się ma do uprzedniego Aktualnego salda zadłużenia 0,00 zł. Wg waszych systemów to 2+2=5 a z tym nie mogę się zgodzić i dla mnie jest to nie do przyjęcia. Kwotę tę osiem groszy wpłacę przy najbliższej sposobności jednak dla mnie jesteście jako firma spaleni i zrobiliście sobie reklamę o czym nie omieszkam uprzedzić wszystkich w bliskich, znajomych i możliwe szersze otoczenie że dla was 0,00=8 groszy. Bez wyrazów i szacunku.Wadydla tych co 0,00=8gr
Prostota obsługi
1.00
Zalety

Wady

dla tych co 0,00=8gr

Extra informacje

Finanse LUKAS Bank opinie